
دوره فروش حرفه ای تلفنی
نوع برگزاری دوره: آنلاین ، مدت زمان: 20 ساعت ، تعداد جلسات: 10 جلسه (هرجلسه 2 ساعت)

توضیحات
دوره آموزشی تخصصی فروش تلفنی، با هدف ارتقا دانش و مهارت های شما در زمینه بازاریابی و فروش تلفنی طراحی شده است.
در این دوره، با اصول و فنون مذاکره تلفنی به طور کامل آشنا خواهید شد و خواهید آموخت که چگونه با مشتریان مختلف در سطح حرفهای تعامل برقرار کنید.
علاوه بر این، مهارتهای شناسایی و نیازسنجی مشتری، ارائه محصول یا خدمات به شیوهای متقاعد کننده، مدیریت اعتراضات و چالشها و تکنیکهای عقد قرارداد و معامله به شما آموزش داده میشود.
مزایا
شرط استخدام برای دانشجویان برتر
ارائه گواهینامه معتبر از دانشگاه
ارائه اطلاعات و آموزش های روز
ایجاد فرصت برای کسب در آمد ریالی و ارزی
کسب مهارتهای جدید و پولساز
افزایش تعامل با مخاطبان
افزایش فرصت های شغلی
تقاضای بالا برای متخصصان فروش تلفنی
امکان کار در شرکت های مختلف
ایجاد شغل مستقل
انعطافپذیری شغلی
ایجاد مزیت رقابتی و تمایز از دیگران
سرفصلها
مقدمه فروش تلفنی
تکنیکهای مذاکره و قانون جذب مشتریان
ایجاد اولین تماس موثر
مدیریت اشکالات و مسائل در فروش تلفنی
روانشناسی مشتریان و برقراری ارتباط موثر
راهاندازی کمپینهای فروش تلفنی بازاریابی
ارزیابی و بهینهسازی عملکرد در فروش تلفنی
استفاده از ابزارهای فناوری برای بهبود فروش تلفنی
راهکارهای نوآورانه در توسعه مهارتهای فروش تلفنی
تجربههای موفق و مشکلات رایج در فروش تلفنی
مخاطب دوره
فروشندگان، مدیران و کارشناسان فروش در سطوح مختلف
کارآفرینان، صاحبان کسب و کار کوچک و استارتآپها
جویندگان کار و فارغالتحصیلان
کارمندان بخش خدمات مشتری، معلمان و مربیان
افراد علاقهمند به یادگیری اصول و تکنیکهای فروش
اهداف و مهارتهای ارائه شده در دوره
پیشنیازها و سطح دانش مورد نیاز
علایق و نیازهای مخاطبان هدف
تقاضا برای مهارتهای ارائه شده در بازار کار
سوالات متداول
در حال حاضر تمامی دوره ها به صورت آنلاین برگزار می شود، اما در صورت ثبت نام گروهی/ سازمانی، می تواند در مکان دانشگاه یا مؤسسه مربوطه به شکل حضوری اجرا شود.
بله، بعد از ثبت نام قطعی، تمامی موارد مورد نیاز دانش پذیران در اختیارشان قرار خواهد گرفت.
بله در صورت نیاز می توانید با شماره 91091314-021 تماس بگیرید و از مشاوره تخصصی استفاده کنید.
خیر، زیرا موارد تدریس شده در انحصار مؤسسه و دانش پذیر است.
بعد از ثبت نام، دانش پذیران می توانند در طول جشنواره های دانشگاه در طی سال، از تخفیف های دوره بهره مند شوند.
از طریق شماره 91091314-021 می توانید با مرکز در تماس باشید
بله، یکی از مزایا و تفاوت های اصلی این دوره ها ارائه مدرک دو زبانه (فارسی/ یکی از زبان های مورد نظر دانش پذیر) با قابلیت ترجمه رسمی همراه با کد پیگیری است.
بر اساس آیین نامه آموزشی دانشگاه ، بازگرداندن شهریه فقط تا پیش از شروع دوره امکان پذیر است و در صورتی که بعد از جلسه اول قصد انصراف داشته باشید، 50% شهریه بازگردانده می شود و در صورتی که بعد از 3 جلسه اقدام به انصراف کنید، مبلغی بازگردانده نمی شود.
بله در نیمه و پایان هر دوره فرم های نظرسنجی (بدون نام دانش پذیر) ارائه و به مدت یک هفته بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
بله، شما می توانید در طول دوره در گروه هایی که توسط دانشگاه در فضای مجازی خاص ارائه شده در بازه زمانی مشخص با اساتید و مشاوران خود در ارتباط باشید.
دوره های آنلاین(حضوری) براساس تقویم آموزشی دانشگاه که از پیش تعیین شده برگزار می-شود و در صورت بروز هرگونه تغییر که به تعطیلی کلاس(آنلاین یا حضوری) منجر شود، تاریخ و زمان کلاس های فوق العاده به دانش پذیران(به صورت پیامکی یا در فضای مجازی) اعلام خوهد شد.
بله، در صورت تمایل برای اجرای هر یک از دوره ها در سازمان مدنظرتان می توانید با شماره 91091314-021 تماس بگیرید.
عضویت در گروه های علمی، ارائه منابع علمی و ...
بله. در صورت کسب نمره عالی، در پایان دوره در سازمان استخدام و یا به شرکت های مرتبط معرفی می شوید.
پاسخ این سوال در آیین نامه آموزشی ارائه شده در زمان ثبت نام و در قسمت شرایط ویژه داده شده است.